48 от 12.12.2018

Скачать (105.5 Кб)

Администрация муниципального образования «Хозьминское»
165121, Архангельская область, Вельский район, п. Хозьмино, ул. Центральная, д.23, тел/ф 3-72-55

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 12 декабря 2018 года № 48

Об утверждении административного регламента
муниципальной услуги по предоставлению информации
из реестра муниципального имущества МО «Хозьминское»

В целях реализации Федерального закона от 27. 07. 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с Постановлением от 28. 02. 2013 года № 14 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов по муниципальным услугам, предоставляемым администрацией муниципального образования «Хозьминское», руководствуясь Уставом муниципального образования «Хозьминское» ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент муниципальной услуги «По предоставлению информации из реестра муниципального имущества МО «Хозьминское»».

2. Признать утратившим силу Постановление от 19 октября 2018 года № 40 «По предоставлению информации из реестра муниципального имущества МО «Хозьминское»».

3. Настоящее постановление подлежит размещению на официальном сайте администрации МО «Хозьминское» и обнародованию в местах обнародования.

4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за собой.

Глава МО «Хозьминское» Е.В. Суслова

Утвержден
Постановлением
от «12» декабря 2018 года № 48

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по предоставлению
информации из реестра муниципального имущества МО «Хозьминское»

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

1.1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах учета из реестра муниципального имущества МО «Хозьминское» (далее – муниципальная услуга), и стандарт предоставления муниципальной услуги, включая сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального образования «Хозьминское» (далее – администрации).
1.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги либо выдача уведомления об отказе в приеме запроса, необходимого для предоставления муниципальной услуги;
2) подготовка информации об объектах учета из реестра муниципального имущества получателю муниципальной услуги;
3) подписание информации об объектах учета из реестра муниципального имущества главой МО «Хозьминское»;
4) регистрация информации об объектах учета из реестра муниципального имущества в журнале регистрации;
5) выдача информации об объектах учета из реестра муниципального имущества получателю услуги лично, по почте, в том числе электронной.
1.3. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении к настоящему административному регламенту.

2. Описание заявителей при предоставлении муниципальной услуги

2.1. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются: 1) Физические лица;
2) Юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления).

2.2. От имени заявителей, указанных в пункте 1.2. настоящего административного регламента вправе выступать законные представители.

3. Требования к порядку информирования предоставления муниципальной услуги

3.1. Информация о правилах предоставления государственной услуги может быть получена:
- по телефону;
- по электронной почте;
- по почте путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении - информации;
- при личном обращении заявителя;
- на Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
В случае, если обращение за получением муниципальной услуги осуществлено в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) с использованием единой системы идентификации и аутентификации, заявитель имеет право использовать простую электронную подпись при обращении за получением муниципальной услуги в электронной форме при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
3.2. При информировании по телефону, по электронной почте, по почте (путем обращения заявителя с письменным запросом о предоставлении информации) и при личном обращении заявителя:
1) Сообщается следующая информация:
- почтовый адрес администрации: 165121, Архангельская область, Вельский район, пос. Хозьмино ул. Центральная д. 23; электронная почта: admxoz2014@yandex.ru; moxozmono@mail.ru;
- график работы администрации: понедельник, вторник, четверг: с 8-30 до 17-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00; среда, пятница – не приемные дни, суббота, воскресенье – выходной.
Заинтересованные лица могут обратиться с письменной жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги муниципальными служащими на основании настоящего Регламента (далее - жалоба), к главе МО «Хозьминское».
2) Осуществляется консультирование по порядку предоставления муниципальной услуги.
- ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу, в который позвонил гражданин, должности, имени, отчества и фамилии работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста администрации, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
- обращения заявителей по электронной почте и их письменные запросы рассматриваются в администрации, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
3.3. На официальном сайте администрации МО «Хозьминское», в сети Интернет размещается следующая информация:
- текст настоящего административного регламента;
- почтовый адрес администрации: 165121, Архангельская область, Вельский район, пос. Хозьмино ул. Центральная д. 23; электронная почта: admxoz2014@yandex.ru; moxozmono@mail.ru;
- график работы администрации: понедельник, вторник, четверг: с 8-30 до 17-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00; среда, пятница – не приемные дни, суббота, воскресенье – выходной
- образец заполнения заявления;
- осуществляется консультирование по порядку предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации об администрации, предоставляющей муниципальную услугу; должности, имени, отчества и фамилии работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста администрации, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
- заинтересованные лица могут обратиться с письменной жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги муниципальными служащими на основании настоящего Регламента (далее - жалоба), к главе МО «Хозьминское»
3.4. На Архангельском региональном портале государственных и муниципальных услуг размещаются:
информация, указанная в пункте 2.3. настоящего административного регламента.

4. Стандарт предоставления муниципальной услуги

4.1. Полное наименование муниципальной услуги: предоставление информации об объектах учета из реестра муниципального имущества МО «Хозьминское».
Краткое наименование услуги: предоставление информации из реестра муниципального имущества
4.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией МО «Хозьминское».
4.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской - Федерации от 26.01.1996 года, №14-ФЗ;
- Федеральный закон от 02.05.2006г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
- Федеральный закон от 02. 05. 2006 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 27. 07. 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
- Федеральный закон от 27. 07. 2010 года. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Постановление Правительства Архангельской области от 28 декабря 2010 года № 408-пп «О создании государственных информационных систем, обеспечивающих предоставление государственных услуг Архангельской области и муниципальных услуг муниципальных образований Архангельской области гражданам и организациям в электронной форме»;
- Постановление Правительства Архангельской области от 26 апреля 2011 года № 130-пп «Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Архангельской области, а также органами местного самоуправления муниципальных образований Архангельской области и муниципальных образований Ненецкого автономного округа при наделении их отдельными государственными полномочиями»;
- Положение «О порядке управления муниципальным имуществом муниципального образования «Хозьминское», утвержденное решением Советом депутатов муниципального образования «Хозьминское» от 28. 09. 2010 года № 116.

5. Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

5.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет в администрацию, предоставляющую муниципальную услугу, следующие документы (далее – запрос заявителя):
1) заявление о предоставлении информации из реестра муниципального имущества с указанием наименования, назначения и адреса нахождения объекта:
- заявление предоставляется в письменной, произвольной форме.
- заявление предоставляется в оригинале в одном экземпляре;
2) при подаче заявки в электронной форме по инициативе заявителя принимается «Страховое свидетельство со страховым номером индивидуального лицевого счета» (СНИЛС). 

6. Основания для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

6.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является следующее:
1) лицо, подающее заявление, не относится к числу заявителей в соответствии с пунктами 2.1. – 2.2. настоящего административного регламента;
2) заявитель представил заявление без указания наименования, назначения и адреса нахождения объекта.
Запрещается истребовать у Заявителя документы и информацию, на отсутствие или недостоверность которых не указывалось при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключением случаев, перечисленных в законе.

7. Сроки предоставления муниципальной услуги

7.1. Сроки выполнения отдельных административных процедур и действий:
1) регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги либо выдача уведомления об отказе в приеме запроса, необходимого для предоставления муниципальной услуги - до 3 (трех) дней со дня поступления запроса заявителя;
2) подготовка информации об объектах учета из реестра муниципального имущества получателю муниципальной услуги в 10-дневный срок со дня регистрации запроса;
3) подписание информации об объектах учета из реестра муниципального имущества главой МО «Хозьминское» в течение 1 дня с момента поступления на подписание;
4) регистрация информации об объектах учета из реестра муниципального имущества в журнале регистрации в течение 1 дня с момента подписания выписки;
5) выдача информации об объектах учета из реестра муниципального имущества получателю услуги лично, по почте, в том числе электронной, в 10-дневный срок с момента регистрации.
7.2. Максимальный срок ожидания в очереди:
1) при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - до 15 минут;
2) при получении результата предоставления муниципальной услуги - до 15 минут.
7.3 Срок предоставления муниципальной услуги – в 10-дневный срок со дня поступления запроса заявителя. 

8. Основания для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

8.1. Основаниями для принятия решения администрацией о приостановлении муниципальной услуги являются:
1) заявитель представил заявление без указания наименования, назначения и адреса нахождения объекта.
2) отсутствие документов, подтверждающих полномочия заявителя.
8.2. Основаниями для принятия решения администрации об отказе в муниципальной услуге являются:
1) лицо, подающее заявление, не относится к числу заявителей в соответствии с пунктами 2.1. настоящего административного регламента;
2) отзыв запроса заявителем;
3) злоупотребление заявителем, предоставленным законом правом на обращение и употребившим в содержании запроса нецензурные или оскорбительные выражения;
4) невозможность прочтения заявления.

9. Плата, взимаемая с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги

9.1. За предоставление муниципальной услуги плата не взимается.

10. Результаты предоставления муниципальной услуги

10.1 Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации об объектах учета в виде выписки из реестра муниципального имущества, находящегося в собственности МО «Хозьминское».

11. Требования к помещениям, предназначенным для предоставления Услуги

11.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.
На здании, в котором осуществляется прием заявителей, размещается табличка (вывеска), содержащая информацию о полном наименовании органа муниципального образования, осуществляющего приём и выдачу документов при исполнении Услуги.
В местах предоставления муниципальной услуги размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц.
Помещение администрации предназначено для муниципальной услуги должно, удовлетворять требование об обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к объекту социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры, и к предоставлению им услуги в соответствии законодательством Российской Федерации «О Социальной защите инвалидов». Помещение должно быть оснащено противопожарной сигнализацией, а также средствами пожаротушения.
В помещении должны быть предусмотрены:
1) места для информирования заявителей;
2) места для заполнения необходимых документов;
3) места ожидания;
4) места для приёма заявителей.
Места для информирования заявителей оборудуются информационными стендами с визуальной и текстовой информацией о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе:
- режим приёма заявителей;
- адрес официального сайта органов местного самоуправления Администрации;
- номера телефонов Администрация для консультаций и справок о правилах и ходе исполнения Услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам.
Места для заполнения необходимых документов оборудуются столами (стойками), стульями, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания оборудуются стульями скамьями (банкетками).

12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

12.1. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) предоставление заявителям информации о правилах предоставления муниципальной услуги в соответствии с подразделом 3.1. настоящего административного регламента;
2) обеспечение заявителям возможности обращаться за предоставлением муниципальной услуги в соответствии с подразделом 3.1. настоящего административного регламента;
3) установление сокращенных сроков предоставления муниципальной услуги;
4) обеспечение заявителям возможности взаимодействия с органом, предоставляющим муниципальную услугу, в электронной форме;
5) безвозмездность предоставления муниципальной услуги.
12.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
1) отсутствие случаев нарушения сроков при предоставлении муниципальной услуги;
2) отсутствие случаев удовлетворения в судебном порядке заявлений заявителей, оспаривающих действия (бездействие) муниципальных служащих администрации МО «Хозьминское», предоставляющих муниципальную услугу.

13. Административные процедуры

13.1. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги либо выдача уведомления об отказе в приеме запроса, необходимого для предоставления муниципальной услуги
13.2. Основанием для предоставления муниципальной услуги является получение администрацией запроса заявителя.
В целях регистрации запроса заявителя муниципальный служащий администрации, ответственный за прием документов, в срок, указанный в подпункте 1 пункта 4.1 настоящего административного регламента, проверяет полноту и правильность оформления заявления и устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги.
13.3. В случае наличий оснований для отказа в приеме заявления муниципальный служащий администрации подготавливает уведомление об этом. В уведомлении указывается конкретное основание для отказа в приеме заявления с разъяснением, в чем оно состоит.
Уведомление подписывается главой МО «Хозьминское» и направляется заявителю простым почтовым отправлением.
13.4. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов муниципальный служащий администрации ответственный за прием документов, регистрирует запрос заявителя в журнале входящей корреспонденции, передает его главе МО «Хозьминское», а после визы главы с указанием исполнителя передает для исполнения муниципальному служащему, предоставляющему муниципальную услугу.
13.5. Подготовка информации об объектах учета из реестра муниципального имущества получателю муниципальной услуги
13.6. Муниципальным служащий, предоставляющий муниципальную услугу, в срок, указанный в подпункте 2 пункта 4.1 настоящего административного регламента осуществляет поиск заданного объекта муниципального имущества в реестре муниципального имущества.
13.7. После того, как объект муниципального имущества найден, формируется выписка из реестра муниципального имущества. В необходимых случаях может быть сделан запрос в орган, осуществляющий государственную регистрацию права собственности на недвижимое имущество и сделок с ним.
13.8. В выписке из реестра муниципального имущества предоставляется обобщенная информация об объекте учета муниципального имущества:
-реестровый номер объекта;
-точное наименование объекта;
-точное местонахождение объекта (кадастровый номер земельного участка при его наличии);
- назначение;
-общая площадь объекта;
-балансовая стоимость.
В выписке не допускаются исправления, подчистки и приписки.
13.9. В случае, если объект не является объектом муниципальной собственности, готовится справка об отсутствии объекта в Реестре муниципальной собственности.
13.1.1. Подписание информации об объектах учета из реестра муниципального имущества главой МО «Хозьминское»
13.1.2. После подготовки выписки из реестра муниципального имущества или справки об отсутствии объекта в Реестре муниципальной собственности муниципальный служащий администрации в срок, указанный в подпункте 3 пункта 4.1., подписывает документы.
13.1.3. Регистрация информации об объектах учета из реестра муниципального имущества в журнале регистрации.
13.1.4. После подписания выписки из реестра муниципального имущества или справки об отсутствии объекта в Реестре муниципальной собственности муниципальный служащий администрации МО «Хозьминское» в срок, указанный в подпункте 4 пункта 4.1, регистрирует информацию в журнале исходящей корреспонденции.
13.1.5. Выдача информации об объектах учета из реестра муниципального имущества получателю услуги лично, по почте, в том числе электронной.
13.1.6. После регистрации выписки из реестра муниципального имущества или справки об отсутствии объекта в Реестре муниципальной собственности муниципальный служащий администрации МО «Хозьминское» в срок, указанный в подпункте 5 пункта 4.1, направляет информацию об объектах из реестра муниципального имущества получателю услуги по почте, в том числе электронной, или отдает лично при предъявлении им документа, подтверждающих личность заявителя физического лица либо личность представителя физического или юридического лица.

14. Контроль за исполнение административного регламента

14.1. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется главой МО «Хозьминское», предоставляющего муниципальную услугу, в следующих формах:
- текущее наблюдение за выполнением муниципального служащего МО «Хозьминское» последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги;
- рассмотрение жалоб (претензий) на действия (бездействие) муниципального служащего администрации МО «Хозьминское», предоставляющего муниципальную услугу, выполняющих административные действия при предоставлении муниципальной услуги;
- обязанности муниципального служащего администрации МО «Хозьминское», предоставляющего муниципальную услугу, по исполнению настоящего административного регламента, а также его персональная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей закрепляются в должностной инструкции соответствующего муниципального служащего.

15. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также
его должностных лиц (муниципальных служащих)

15.1. Заявитель вправе в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой на решение и действия (бездействия) администрации, её должностных лиц, муниципальных служащих администрации в случае истребования при предоставлении муниципальной услуги непредусмотренных документов или информации.
Заявитель имеет право обратиться с жалобой (претензией в суд) в случае нарушения стандарта предоставления муниципальной услуги, нарушения установленного порядка предоставления муниципальной услуги, включая:
15.2. необоснованный отказ муниципального служащего МО «Хозьминское», предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя;
- необоснованный отказ в предоставлении муниципальной услуги или выдаче ее результата;
наличие ошибок, опечаток и иных неточностей в результате предоставления муниципальной услуги;
15.3. нарушение прав или законных интересов заявителя, предусмотренных статьей 5 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
15.4. Жалобы (претензии), указанные в п. 12.1.2 и 12.1.3 настоящего административного регламента, подаются:
1) на решения и действия (бездействие) муниципального служащего МО «Хозьминское», предоставляющего муниципальную услугу – главе администрации МО «Хозьминское».
15.5. Жалоба (претензия) должна содержать следующую информацию:
- наименование органа, или фамилии, имени и отчества должностного лица, или должности должностного лица, которому адресована жалоба (претензия);
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес (или адрес электронной почты) гражданина подающего жалобу (претензию),либо наименование и место нахождения ( а также при наличии адрес электронной почты) юридического лица, подающего жалобу (претензию);
- суть жалобы (претензии), в том числе причины несогласия с обжалуемым решением или действием (бездействием), и обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования;
- личную подпись гражданина, подающего жалобу (претензию), либо личную подпись руководителя юридического лица, подающего жалобу (претензию) (в отношении жалоб (претензий) в письменной форме);
- дату подачи жалобы (претензии).
15.6. Поступившая жалоба (претензия) заявителя является основанием для ее рассмотрения.
15.7. Жалоба рассматривается должностным лицом, указанным в пункте 15.4. настоящего административного регламента, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) администрации муниципального образования «Хозьминское», её должностных лиц, муниципальных служащих, утвержденным постановлением администрации муниципального образования «Хозьминское» от 19 октября 2018 года № 32 , и настоящим административным регламентом.
15.8. При рассмотрении жалобы (претензии) должностное лицо:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, представителя юридического лица, направившего жалобу (претензию);
- запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы (претензии) документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.
15.8. Срок рассмотрения жалобы (претензии) не может превышать 15 рабочих дней со дня регистрации жалобы (претензии), а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
15.9. Если жалоба (претензия) содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, она направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе (претензии) вопросов, с уведомлением заявителя, подавшего жалобу (претензию), о ее переадресации.
15.1.1. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) должностное лицо принимает одно из следующих решений:
- об удовлетворении жалобы (претензии) и устранении нарушений прав заявителя;
- об отказе в удовлетворении жалобы (претензии) в случае признания жалобы (претензии) необоснованной;
- об отказе в рассмотрении жалобы (претензии) по существу:
а) если в жалобе (претензии) не указаны фамилии гражданина или наименование юридического лица, подавших жалобу (претензию), а также почтовый адрес гражданина или место нахождения юридического лица, подавших жалобу (претензию);
б) если в жалобе (претензии) содержится нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
в) если текст жалобы (претензии) не поддается прочтению;
г) если в жалобе (претензии) содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе (претензии) не приводятся новые доводы или обстоятельства;
д) если ответ по существу поставленного в жалобе (претензии) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
15.1.2. В случаях, предусмотренных подпунктами 1 и 2 пункта 15.1.1. настоящего административного регламента, подготавливается ответ на жалобу (претензию), который подписывается должностным лицом, рассмотревшим ее.
15.1.3. В случаях, предусмотренных подпунктом 3 пункта 15.1.1. настоящего административного регламента, подготавливается соответствующее уведомление, которое подписывается должностным лицом, рассмотревшим жалобу (претензию), при условии, что фамилия и почтовый адрес гражданина, наименование и место нахождения юридического лица поддаются прочтению.
15.1.4. Ответ на жалобу (претензию) или уведомление направляется простым почтовым отправлением заявителю, подавшего жалобу (претензию) в письменной форме, либо направляется в форме электронного документа заявителю, подавшему жалобу (претензию) в электронной форме.